사업관리 취업을 준비하고 있으신지요?
그렇다면 ‘직무 중심 채용’이란 메가 트렌드 속에서 해당 직무에 대한 완벽 분석이 반드시 선행되어야 합니다.
이번 글에선 사업관리 직무(또는 프로젝트관리 직무) 분석을 위해 ‘NCS 직무기술서’에 기반해 직무 소개, 필요역량, 자격증, 자소서/면접 준비까지 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
(※참고) 같은 업무임에도 기업에 따라 사업관리와 프로젝트관리 2가지 용어로 달리 사용되는 경우가 많고, 아래 글에서도 두 용어가 혼용되었음을 참고 부탁드립니다.
글의 순서
- 1. 사업관리(프로젝트관리) 업무 소개
- 2. 사업관리(프로젝트관리) 업무 범위
- 3. 사업관리(프로젝트관리) 요구 역량
- 4. 사업관리(프로젝트관리) 관련 자격증
- 5. 사업관리(프로젝트관리) 자소서/면접 대비
1. 사업관리(프로젝트관리) 업무 소개
먼저 프로젝트관리 업무의 사전적 정의를 살펴보겠습니다.
“프로젝트관리 관리란(또는 사업관리란) 프로젝트 목표를 성공적으로 달성하기 위하여 프로젝트를 기획하고, 추진하는 실행 계획에 대하여 지식, 기술, 기법 및 역량 등을 적용하여 프로젝트 이행 절차를 감시, 통제 및 종료하는 직무이다.“
일단 해당 정의는 향후 면접시 충분히 받을 수 있는 질문이기에, 외워둘 것을 추천드립니다.
[취업 준비 Tip]
(예상 질문)
Q. 본인이 생각하는 사업관리(프로젝트관리) 직무의 정의는 무엇인가요?
Q. 사업관리(프로젝트관리) 업무를 한 마디로 정리해 볼 수 있나요?
만약 프로젝트관리 면접에서 업무의 정의에 대한 질문을 받을 경우,
우선 앞서 언급된 정의를 언급하되, 평소 해당 직무에 대해 본인이 가지고 있던 생각과 의견을 덧붙인다면 높은 점수를 받을 수 있습니다.
아래 답변 예시를 참고해보세요.
(답변 예시)
A. “프로젝트관리란 진행되는 프로젝트의 목표를 성공적으로 달성하기 위해 프로젝트를 기획하고, 추진하는 실행 계획에 대해 제반 지식과 기술을 적용해 이행 절차를 점검 및 통제하는 직무입니다. 특히 기업에서 진행되는 사업 프로젝트는 기본적으로 한정된 자원과 여건 속에서 진행되는 경우가 많은데, 이를 관리하는 담당자의 역량에 따라 성과 창출은 물론 재무적 관점의 경영 효율 향상에도 기여할 수 있기에 프로젝트관리 업무의 중요성이 그만큼 크다고 생각합니다.”
2. 사업관리(프로젝트관리) 업무 범위
위에서 언급된 사전적 정의 외에 기본적으로 프로젝트관리 직무가 수행하는 업무들이 무엇인지 알고 있어야 합니다.
프로젝트관리 담당자가 수행하는 업무를 아래와 같이 정리해 볼 수 있습니다.
위에서 언급된 프로젝트관리의 기본 업무와 정의, 하위 업무들을 전체적으로 숙지한다면, 추후 자소서를 작성하고 면접을 대비하는데 분명 큰 도움을 받을 수 있을 것입니다.
[취업 준비 Tip]
(예상 질문)
Q. 프로젝트관리 직무가 수행하는 주요 업무들에는 어떤 것들이 있는지?
Q. 프로젝트관리의 수행 업무 중에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하는지?
Q. 프로젝트관리가 수행하는 업무 중에서 가장 매력적이라고 생각되는 업무는 무엇인지?
앞서 사업관리 직무의 기본 업무들을 전체적으로 알고 있는 것이 중요하다고 말씀드렸는데요.
실제 사업관리 면접에서 위의 질문들을 받았을 때, 모든 업무들을 일일이 언급하는 것은 어렵고, 또 적절하지도 않습니다.
따라서 기본 업무들 가운데 [본인이 자소서와 면접 과정에서 주로 활용할] 2~3개 또는 3~4개의 업무를 추려낼 필요가 있습니다.
(중요!) 그리고 이를 추려낼 때의 핵심 기준은 다음과 같습니다.
- 본인이 가장 잘 할 수 있는 업무
- 본인의 강점을 적극 어필할 수 있는 업무
만약 본인이 프로젝트관리에서 가장 중요하다고 생각하는 업무를 ‘프로젝트일정관리’라 답변했다고 가정합시다.
그리고 면접관이 후속 질문으로 “프로젝트일정관리 업무에서 본인이 어떤 강점을 가지고 있는가”란 질문을 했을 때,
본인이 프로젝트의 일정관리를 잘할 수 있는 이유에 대해 여러분의 경험과 역량을 연결해 답변할 수 있어야 합니다.
따라서 프로젝트관리의 기본 업무 중에서 나의 강점과 밀접하게 연결시킬 수 있는 업무를 추리는 작업을 해보시길 추천드립니다.
(이는 바로 뒤 ‘요구 역량’ 부분에서 더 자세히 살펴보겠습니다.)
(답변 예시)
A. 프로젝트관리 직무에서 수행하는 업무에는 전략기획, 인적자원관리, 일정관리, 원가관리 등의 여러 업무가 있습니다. 저는 그 중에서도 일정관리와 원가관리가 가장 중요하다고 생각합니다.
기업의 1차 목표는 이윤 추구입니다. 그리고 기업 내에서 진행되는 여러 사업 프로젝트들이 가용자원을 최대한 효율적으로 사용해 목표에 부합하는 성과를 낸다면 기업의 이윤도 극대화 될 수 있습니다. 이러한 측면에서 프로젝트 관리 담당자가 해당 프로젝트의 일정과 원가를 철저히 관리한다면 프로젝트 자체 성과를 넘어 기업의 재무적 성과에도 직접적인 기여를 할 수 있기에 해당 업무의 중요성이 매우 크다고 생각합니다.
(꿀팁 하나 더!)
면접관이 만약, “프로젝트관리 업무 중 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하는가”란 질문을 던질 경우에는,
질문의 범위 내에서만 답을 하는 것이 원칙입니다.
만약 여기서 더 나아가 “저는 이 업무를 잘 하기 이해 자격증도 취득했고, 인턴도 했고, 등등등…”
이렇게 답이 길어질 경우 ‘눈치 없는 지원자’로 인식돼 감점 요인이 될 수 있으니 명심하세요.
물론 경우에 따라 추가적인 답변이 필요한 경우도 있지만, 면접관의 질문에 국한된 답변만 하는 것을 추천합니다.
3. 사업관리(프로젝트관리) 요구 역량
직무를 수행하기 위한 역량은 크게 지식/기술/태도 3가지로 살펴볼 수 있습니다.
- 지식은 업무와 관련한 사실, 정보, 개념 등의 이론
- 기술은 업무와 관련해 반복하면서 숙달되는 스킬
- 태도는 업무를 대하면서 갖춰야 할 마음가짐, 습관
사업관리 역량 관련, 직무의 기본 업무 중 [일정관리]와 [원가관리] 업무에 요구되는 지식/기술/태도를 아래와 같이 정리할 수 있습니다.
그외 다른 기본 업무들에 대한 요구 역량 전체 내용은 프로젝트관리 직무기술서에 상세히 나와 있고, 아래에 링크 남겨드리니 관심 있으신 분들은 추가로 챙겨보시기 바랍니다.
아래와 같은 질문이 드실 겁니다.
설마 이 많은 역량들을 모두 갖춰야 된다고?
설마 이 많은 역량들을 자소서/면접에서 다 어필해야 된다고?
물론 불가능하고 현실적이도 않습니다.
그래서 필요한 것이 취사선택입니다.
[취업 준비 Tip]
(예상 질문)
Q. 프로젝트관리 수행업무 중 본인이 가장 강점이 있다고 생각하는 업무는?
Q. 프로젝트관리 직무(또는 기본업무 000)에서 가장 요구되는 역량은 무엇이라고 생각하는지?
Q. 프로젝트관리 직무(또는 기본업무 000)에서 본인이 가장 경쟁력이 있다고 생각하는 역량은?
서로 다른 듯 보이는 질문들이지만 결국 핵심은 동일합니다.
“사업관리(프로젝트관리) 직무가 수행하는 기본 업무 중 나의 강점과 잘 매칭될 수 있는 업무를 찾아 연결시키고, 이를 통해 나의 역량을 어필하기”
[프로젝트관리 직무와 나의 역량 연결시키기]
- 1단계. 프로젝트관리 기본업무와 각각에 요구되는 역량(지식/기술/태도) 살펴보기
- 2단계. 기본업무 중 나의 강점과 가장 잘 연결될 수 있는 업무 2~3개(또는 3~4개) 추리기
- 3단계. 내가 선택한 업무와 나의 역량 및 경험(자격증, 인턴, 공모전 등) 연결시키기 (※이때, 지식/기술/태도 3가지 요구 역량 각각에 나의 경험들을 분산시켜 연결할 수 있으면 더욱 금상첨화)
[답변 구성시 체크 포인트!]
V 프로젝트관리 직무 전체에 대한 질문에 자연스럽게 자신이 선택한 세부업무와 연결시켜 답변하기
V 필요 역량에 대한 답변 구성시 [지식/기술/태도] 3가지 측면으로 나눠 구조화시키면 세련된 답변 도출 가능
V 면접관이 필요 역량을 물어본다고 해서 거기에서 그치면 안되고, 내가 그 역량을 갖추고 있단 사실까지 함께 어필하기
(답변 예시)
(※참고로 아래 답변은 기본 뻐대로, 여러 질문 상황에 따라 내용을 빼거나 보충하며 수많은 조합의 답변이 가능합니다.)
A. 프로젝트관리 담당자가 수행하는 업무 중 제가 가장 자신있고 강점이 있는 업무는 원가관리라고 생각합니다.
원가관리 업무 수행에 요구되는 역량은 크게 지식, 기술, 태도 3가지 측면에서 살펴볼 수 있습니다.
먼저 지식 측면에서는 원가 기준선, 원가 산정치, 원가 차이분석 등 원가관리에 필요한 기본 지식과 함께 자원분류체계(RBS)와 작업분류체계(WBS)에 대한 심화지식이 필요합니다.
다음으로 기술 측면에서는 원가 분석을 통해 손익을 판단할 수 있는 능력과 원가기준선 변경과 그에 따른 영향을 파악할 수 있는 능력이 핵심적으로 요구됩니다.
마지막으로 태도 측면에서는 주어진 가용자원의 효율적 활용을 위해서 분석적인 태도, 창의적인 사고, 이해관계자와의 원활한 소통 3가지가 가장 중요하다고 생각합니다.
저는 학과 원가관리 수업을 통해 기본 지식을 배양할 수 있었고, 원가분석사 자격증을 취득해 관련 지식을 심화할 수 있었습니다. 아울러 000 기업의 000 프로젝트 실무에 직접 참여하는 인턴 활동을 통해 원가관리의 중요성과 실제 현업에서 적용되는 다양한 프로세스를 직접 체험할 수 있었습니다.
4. 사업관리(프로젝트관리) 관련 자격증
사업관리 업무 지원에 있어 가점을 받을 수 있는 관련 프로젝트관리 자격증은 아래와 같습니다.
| 자격 구분 | 증명서 |
| 국가자격 | 1) 컴퓨터활용 능력 1·2급 2) 품질경영기사 3) 경영지도사 4) 물류관리사 |
| 공인민간자격 | 정보기술프로젝트관리전문가(IT-PMP) |
| 등록민간자격 | 1) 프로젝트경영사 2) ISO9001(품질경영시스템)심사원 |
| 국제자격 | 1) 국제경영컨설턴트(CMC, Certified Management Consultant) 2) CAPM(Certified Associate in Project Management) 3) PMI-PMP(Project Management Professional) 4) PMI-SP(Scheduling Professional) 5) PMI-RMP(Risk Management Professional) 6) PRINCE2(PRoject IN Controlled Environment) 7) IPMA(International Project Management Association) Level A, B, C, D |
[취업 준비 Tip]
자격증은 이력서/자소서/면접 전 과정에서 본인의 직무 역량을 어필할 때 적극 활용 가능합니다.
하지만 우리 모두에게 취업 준비를 위해 할애할 수 있는 자원은 한정돼 있기에, 위에 언급된 모든 자격증을 취득한 단 건 현실적으로 불가능하겠죠.
중요한 체크리스트 몇가지 남겨드리니 꼭 참고하세요.
V 본인의 가용 자원이 허용하는 범위 내에서 취득
=> 자격증 취득에 너무 많은 자원을 할애하면 다른 취업 준비에 힘이 빠질 수밖에 없습니다.
V 양보단 질이 중요! 자격증 중요도에 따라 취득 고려
=> 자격증 중요도 단계 : 국가기술자격/국가전문자격 >> 공인민간자격 >> 등록민간자격
V 부족한 자격증도 OK! 면접시 ‘입사후 포부/자기계발’로 연결해 답변 가능
=> “입사 후에도 자기계발에 매진해 000 자격증을 취득하는 등 직무 역량을 지속적으로 향상시켜나가겠다”
5. 사업관리(프로젝트관리) 자소서/면접 대비
여기까지 읽어 내려오신 모든 분들, 정말 수고하셨습니다.
이제 사업관리 업무를 지원하는 분들을 위한 자소서/면접 대비 핵심 팁을 전달하며 마무리할까 하는데요.
그 전에 먼저 해당 직무에서 현재 채용중인 공고들을 한번 살펴보면, 어떤 자격요건과 역량들을 요구하는지 쉽게 살펴볼 수 있을 것입니다.
이제부터 마지막 집중 부탁드립니다.
아래 그림은 도구를 활용해 프로젝트관리의 NCS 직무기술서에 나와 있는 전체 직무 관련 내용 중 핵심 키워드를 추출한 것입니다.
글씨가 큰 키워드들은 직무기술서 상에 그만큼 많이 언급돼 있음을 뜻하고, 직무와 보다 밀접한 관련이 있음을 의미하겠죠.
이 이미지는 취업 준비에 있어 굉장히 유용한 활용도를 가지고 있는데요.
바로 여러분이 해당 직무에서 자소서/면접을 준비할 때 위에 언급돼 있는 키워드를 잘 활용해야 함을 뜻합니다.
만약 직무 관련 키워드들이 면접에서 다양하게 활용된다면, 해당 직무에 최고로 정통한 면접관들도 여러분에게 높은 점수를 줄 수밖에 없을 것입니다.
아울러 최근 ‘AI 채용’이란 단어를 들어보거나 실제 접해본 분들도 있을텐데요.
인공지능(AI)이 자소서를 평가하고, AI 면접이 빠르게 확산되고 있는 상황에서,
AI의 핵심 평가기준 중 하나도 바로 여러분이 직무와 관련된 키워드를 얼마나 적절히 활용했는지 입니다.
[취업 준비 Tip]
- 위 이미지에 언급된 키워드들을 자소서 작성, 면접 과정에서 적절히 활용하기
- 큰 키워드일수록 많이 사용해야 된단 말은 절대 아님! (적절히 활용하는 것이 중요)
- 작은 키워드라고 중요하지 않단 말은 절대 아님! (함께 적절히 활용 필요)
아래는 여러분이 취업 과정에서 직무 역량을 어필할 수 있는 주요 요소입니다.
- 학과 수업
- 자격증
- 공모전
- 봉사활동
- 동아리활동
- 해외연수
- 수상실적
- 아르바이트
- 인턴
이미지에 언급된 키워드들을 살펴보면서 내가 보유한 경험들과 잘 연결될 수 있는 것들을 추려보시기 바랍니다.
예를 들어, 저는 비록 많이 언급된 단어는 아니지만 ‘협상’이란 단어가 눈에 띕니다.
사업관리 직무 역량 중 여러 이해관계자와의 ‘협상’ 스킬이 그만큼 중요하다고 언급한 후, 내가 이를 갖추고 있음을 면접관들에게 납득시킬 수 있다면 남들과는 차별화된 인상을 남길 수 있을 것입니다.
이상으로 사업관리/프로젝트관리 직무에 대한 완벽 분석을 마칩니다.
이 글의 참고가 된 NCS(국가직무능력표준) 사이트의 사업관리 직무기술서를 확인할 수 있는 링크를 남기며 글을 마무리할까 합니다.
프로젝트관리 취업을 희망하는 취준생들에게 조금이나마 도움이 되었길 바라고, 궁금한 사항이 있을 경우 아래 댓글에 남겨주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다.
긴 글 읽어주시느라 수고하셨습니다~
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