기업 브랜드를 널리 알리는 역할을 담당하는 ‘브랜드마케팅’ 직무로 취업을 준비 중에 있으신가요?
그렇다면 먼저 해당 직무에 대한 철저한 사전 분석이 필수적으로 선행되어야 합니다.
이번 글에선 브랜드마케터 취업에 확실히 대비할 수 있도록, ▲직무 기본정의 ▲수행업무 ▲요구역량 ▲관련 자격증 ▲자소서/면접 활용 필수 키워드 등 직무 핵심 정보 5가지에 대해 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
(※참고) 이번 글은 브랜드마케팅 직무에 대한 상세 정보를 담고 있는 NCS(국가직무능력표준) 직무기술서를 참고했음을 알려드립니다.
글의 순서
(1) 브랜드마케팅 직무 기본 정의
직무 분석의 첫번째 단계로, 먼저 브랜드마케팅 업무의 기본 정의를 살펴보겠습니다.
“브랜드마케팅은 기업이 추구하는 브랜드 비전과 가치를 고객이 인식할 수 있도록, 브랜드와 고객 사이의 관계를 형성하고 이를 공고히 하는 일련의 업무를 말한다.”
브랜드마케팅 업무의 기본 정의는 면접 과정에서 ‘브랜드마케팅이란’, ‘브랜드마케터 하는일’ 등의 질문으로 충분히 나올 수 있으므로 반드시 숙지해주시길 바랍니다.
[취업 준비 Tip]
(예상 질문)
Q. 본인이 생각하는 브랜드마케팅의 정의는 무엇인가요?
Q. 브랜드마케팅 업무를 한 마디로 정리해 볼 수 있나요?
만약 면접에서 위와 같은 질문을 받을 경우,
우선 앞서 살펴본 기본 정의를 언급하되, 평소 본인이 브랜드마케팅 직무에 대해 가지고 있던 가치관, 매력 등을 함께 덧붙인다면 훨씬 더 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다.
아래 답변 예시를 참고해보세요.
[답변 예시]
A. 브랜드마케팅은 기업이 추구하는 브랜드 비전과 가치를 고객이 인식할 수 있도록, 브랜드와 고객 사이의 관계를 형성하고 이를 공고히 하는 일련의 업무를 말한다.
특히 기업이 생존하기 위한 가장 중요한 요건은 결국 ‘이윤 창출’인데, 만약 기업의 브랜드가 공고하지 못할 경우 고객을 비롯한 외부 이해관계자로부터 신뢰를 얻을 수 없고, 이는 이윤 창출에도 악영향을 미칠 수밖에 없습니다. 이처럼 탄탄한 브랜드 가치는 기업이 안정적으로 성장할 수 있는 근간이자 뿌리 역할을 하기에, 그만큼 브랜드마케터의 역할이 중요하다고 생각합니다.
(2) 브랜드마케터 하는일
브랜드마케팅 직무에서 구체적으로 어떤 업무를 수행하는지 살펴보겠습니다.
브랜드마케터 업무는 아래와 같이 ▲브랜드 기획 ▲브랜드 관리 ▲브랜드 평가 등 3가지로 정리해 볼 수 있습니다.
여기에서 각각의 업무는 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
- 브랜드 기획은 기업이 기존 브랜드를 리뉴얼하거나 글로벌 시장 등에 서브 브랜드를 신규 런칭하는 업무
- 브랜드 관리는 기존 보유 브랜드가 고객과 소통하며 지속적으로 가치를 키워나갈 수 있도록 유지하는 업무
- 브랜드 평가는 마케팅 활동 성과를 평가하고 브랜드 자산 가치를 측정하는 시스템을 구축해 이를 실행하는 업무
그리고 각각의 하위 업무에 대한 설명은 아래를 참고해주세요.
브랜드마케팅 직무에 속하는 3가지 기본 업무와 각각의 하위 업무들까지 머릿 속에 잘 정리되어 있다면, 브랜드마케터 면접이나 자소서 작성 과정에서 본인의 직무 경쟁력을 한층 더 어필할 수 있을 것입니다.
[취업 준비 Tip]
(예상 질문)
Q. 브랜드마케팅 직무의 주요 업무들에는 어떤 것들이 있는지?
Q. 브랜드마케팅 수행업무 중 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하는지?
Q. 브랜드마케팅 직무가 수행하는 업무 중 가장 매력적이라고 생각하는 업무는 무엇인지?
앞서 브랜드마케팅 직무의 기본 업무와 각각의 하위 업무에 대해 숙지하는 것이 필요하다고 말씀드렸는데요.
실제 면접에서 위에 해당하는 질문을 받았을 때, 표에 언급된 여러 업무를 모두 언급하는 것은 불가능하고, 또 적절하지도 않습니다.
따라서, 이들 가운데 [본인이 자소서 작성과 면접 등 취업 준비 과정에서 요긴하게 활용할] 업무를 선택할 필요가 있습니다.
(중요!) 그리고 이를 선택할 때의 핵심 기준은 다음과 같습니다.
- 본인이 가장 잘 할 수 있는 업무
- 본인의 강점을 적극 어필할 수 있는 업무
만약 본인이 브랜드마케터 직무 수행에서 가장 중요하다고 생각하는 업무를 ‘브랜드 기획’이라 답변했다고 가정합시다.
그리고 면접관이 꼬리 질문으로 “브랜드 기획 업무에서 본인이 어떤 경쟁력을 갖추고 있는가”란 질문을 던졌을 때,
본인이 해당 업무를 잘 수행할 수 있는 이유를 여러분의 직무 역량과 연결시켜 답변할 수 있어야 합니다.
따라서 브랜드마케팅 직무의 세부 업무 가운데 나의 강점과 연결될 수 있는 업무를 선택해보는 작업을 먼저 해보시길 추천합니다.
(이는 바로 뒤 ‘요구 역량’ 부분에서 더 자세히 살펴보겠습니다.)
[답변 예시]
A. 브랜드마케터가 수행하는 업무에는 크게 브랜드 기획, 브랜드 관리, 브랜드 평가 3가지가 있고, 저는 그 중에서도 브랜드 기획 업무가 가장 중요하다고 생각합니다.
기업의 기존 브랜드 리뉴얼이나 신규 브랜드 런칭은 기본적으로 대규모의 인적, 물적 자원이 투입되는 대형 프로젝트입니다. 따라서 제대로 된 실행 계획을 세우지 못한 채 느슨하게 프로젝트가 진행될 경우, 일정 지연은 물론 애초의 목표와 전혀 다른 결과물이 나오는 등 돌이킬 수 없는 자원 손실을 초래할 수 있습니다. 이러한 점을 고려했을 때, 브랜드 기획 업무가 브랜드마케터 수행업무 중 가장 중추적인 업무라고 생각합니다.
(꿀팁 하나 더!)
면접관이 만약, “브랜드마케터 업무 중 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하는가”란 질문을 던질 경우,
기본적으로 주어진 질문 범위 내에서 답변을 마무리하길 추천합니다.
만약 답변 과정에서 “저는 브랜드 기획 업무를 잘 수행하기 위해 인턴도 했고, 자격증도 있고, 등등등…”
이렇게 질문 범위를 벗어난 답을 장황히 이어갈 경우 자칫 ‘눈치 없는 지원자’로 인식돼 낮은 점수를 받을 확률이 크니 명심하세요.
물론 경우에 따라 질문 범위 이외의 답변이 필요한 경우도 있지만, 면접관의 질문에 국한된 답변을 하는 걸 기본적으로 추천합니다.
(3) 브랜드마케터 요구역량
직무를 수행하기 위한 역량은 크게 지식/기술/태도 3가지로 나눠 살펴볼 수 있습니다.
- 지식은 업무와 관련한 사실, 정보, 개념 등의 이론
- 기술은 업무와 관련해 반복하면서 숙달되는 스킬
- 태도는 업무를 대하면서 갖춰야 할 마음가짐, 습관
브랜드마케팅 직무 수행에 요구되는 역량을 지식/기술/태도 3가지로 나눠 세부적으로 살펴보면 아래와 같습니다.
각 업무별로 무수히 많은 역량들이 나열돼 있습니다. 이런 질문이 들 수 있습니다.
브랜드마케터 취업을 위해 이 많은 역량을 모두 갖춰야 하나요?
이 많은 역량들을 자소서/면접 과정에서 모두 어필해야 하나요?
물론 불가능하고 현실적이도 않습니다.
그래서 필요한 것이 바로 ‘선택과 집중’입니다.
[취업 준비 Tip]
(예상 질문)
Q. 브랜드마케팅 직무 수행업무 중 본인이 가장 강점이 있다고 생각하는 업무는?
Q. 브랜드마케팅 직무에서 요구되는 역량은 무엇이라고 생각하는지?
Q. 브랜드마케팅 직무에서 본인이 가장 경쟁력이 있다고 생각하는 역량은?
서로 다른 듯 보이는 질문들이지만 이에 대한 답을 준비하는 핵심 포인트는 동일합니다.
“브랜드마케터가 수행하는 세부업무 중 나의 강점과 잘 매칭될 수 있는 업무를 찾아 연결시키고, 이를 통해 나의 역량을 어필하기”
[브랜드마케팅 직무와 나의 역량 연결시키는 과정]
- 1단계. 브랜드마케팅 세부업무에 요구되는 각각의 역량(지식/기술/태도) 살펴보기
- 2단계. 내가 보유한 직무 강점과 가장 잘 연결될 수 있는 업무 추리기
- 3단계. 선택한 업무와 나의 직무 역량(자격증, 인턴, 공모전 등) 연결시키기
(이 때, 지식/기술/태도 3가지 요구 역량 각각에 나의 경험들을 분산시켜 연결할 수 있으면 더욱 금상첨화!!)
[답변 구성시 체크 포인트!]
V 브랜드마케터 수행업무 관련 질문시 자연스럽게 자신이 선택한 세부업무와 연결시켜 답변
V 업무 역량 관련 답변시 [지식/기술/태도] 3가지 측면으로 나눠 구조화시키면 세련된 답변 도출 가능
V ‘업무에 요구되는 역량’ 관련 질문에는 내가 그 역량을 갖추고 있단 사실까지 짧게 덧붙여 어필하기
[답변 예시]
(※참고로 아래 답변은 기본 뼈대로, 여러 질문 상황에 따라 내용을 빼거나 보충하며 수많은 조합의 답변이 가능합니다.)
A. 브랜드마케팅 직무 담당자가 수행하는 업무 중 제가 가장 자신 있고 강점이 있는 업무는 ‘브랜드 기획’이라고 생각합니다.
브랜드 기획 업무에 요구되는 역량은 크게 지식, 기술, 태도 3가지 측면으로 나눠 살펴볼 수 있습니다.
먼저 지식 측면에서는 3C 분석, USP 분석, 브랜드 매트릭스 등 브랜드마케팅의 근간을 이루는 다양한 이론적 지식이 요구됩니다.
다음으로 기술 측면에서는 경영진의 의도와 요구사항을 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 아이디어를 도출해, 이를 시각적인 결과물로 구현할 수 있는 실무 역량이 핵심적으로 요구됩니다.
마지막으로 태도 측면에서는 트렌드 변화를 수용하는 적극적인 자세, 타인의 의견에 대한 열린 소통의 자세 2가지가 가장 중요하다고 생각합니다.
저는 한달에 2~3권의 마케팅 관련 서적을 탐독하며 브랜드마케팅의 다양한 이론을 습득할 수 있었습니다. 아울러 기업 마케팅 부서에서 인턴으로 근무, 글로벌 브랜드 신규 런칭 프로젝트에 간접적으로 참여하며 실무 역량을 쌓았습니다. 저는 최신 트렌드 습득이 브랜드마케터의 퍼포먼스에 결정적인 영향을 미친다고 생각하고, 이를 위해 최신 마케팅 소식을 접할 수 있는 뉴스레터를 매일 아침 읽는 습관을 유지하고 있습니다.
(4) 브랜드마케팅 직무 관련 자격증
브랜드마케터 취업에 있어 가점을 받을 수 있는 관련 자격증은 아래와 같습니다.
자격 구분 | 자격 이름 |
국가자격 | 경영지도사(마케팅) 사회조사분석사 |
등록민간자격 | 브랜드관리사 (브랜드마케팅협회) MMAT(마케팅경영자격) (한국생산성본부) |
국제자격 | AMA PCM (미국 마케팅협회) |
국가자격인 경영지도사 자격증은 총 4가지 분야(인적자원, 재무, 생산, 마케팅)로 나뉘어져 있고, 브랜드마케팅 직무는 마케팅 분야와 관련 있으니 참고 부탁드립니다.
[취업 준비 Tip]
자격증은 이력서, 자소서, 면접 등 브랜드마케터 취업 준비 과정에서 본인의 직무 역량을 효과적으로 어필할 수 있는 수단입니다.
다만 취준생 입장에서 취업 준비에 할애할 수 있는 자원(시간과 비용)은 한정되어 있기 마련으로, 직무 관련 자격증을 모두 다 취득하는 것은 현실적으로 불가능하고, 또 적절하지도 않습니다.
중요한 체크리스트 몇 가지 남겨드리니 꼭 참고하세요.
(1) 본인의 가용자원이 허용하는 범위 내에서 최우선으로 요구되는 자격증 취득
=> 자격증 취득에 너무 많은 자원을 할애하면 다른 준비에 힘이 빠질 수밖에 없습니다.
(2) 양보단 질이 중요! 자격증 중요도에 따라 취득 고려
=> 자격증 중요도 단계 : 국가기술자격/국가전문자격 >> 공인민간자격 >> 등록민간자격
(3) 부족한 자격증도 OK! 면접시 ‘입사후 포부/자기계발’로 연결해 답변 가능
=> “입사 후에도 자기계발에 매진해 1년 이내에 000 자격증을 취득하는 등 브랜드마케팅 직무 역량을 지속적으로 향상시켜 나가겠습니다”
(5) 자소서/면접 활용 핵심 직무 키워드
브랜드마케팅 직무의 이력서/자소서/면접을 준비할 때 직무 관련 키워드를 다양하고 풍성하게 활용하는 것이 매우 중요하고, 그 이유는 다음과 같습니다.
첫째. 본인의 직무 전문성을 극대화 할 수 있다.
여러분의 입사 서류를 평가하고 면접을 진행하는 기업의 현직자들은 해당 직무에서 최고의 역량을 갖춘 전문가들입니다.
따라서 여러분이 자소서와 면접에서 사용하는 단어 하나 하나는 이들의 의식, 무의식 속에서 여러분의 직무 적합성을 평가하는데 매우 큰 영향을 미치게 됩니다.
둘째. AI 채용(자소서, 면접) 프로세스에 효율적으로 대응할 수 있다.
최근 AI 솔루션이 자소서를 평가하고, 면접을 진행하는 AI 채용 시스템 도입 기업이 급격히 증가하고 있는데요.
이런 상황에서 결국 AI도 여러분을 평가하는 가이드(기준)가 있을 수밖에 없고, 특히 직무 적합성을 평가하는 핵심 기준 중 하나가 바로 직무 관련 키워드의 적절한 활용 여부입니다.
아래 그림은 키워드 분석 도구를 활용해 NCS 직무기술서 내 브랜드마케팅 직무 관련 내용의 키워드를 분석한 결과입니다.
위 이미지에서 사용 빈도수가 높게 나타난 키워드들의 직무 연관성이 상대적으로 높다고 볼 수 있습니다.
핵심 직무 키워드를 보다 직관적으로 파악할 수 있는 ‘키워드 시각화’ 작업을 진행해 보았습니다.
위 표와 이미지는 여러분이 브랜드마케터 취업을 준비하는 과정에서 상당히 높은 활용도를 가지고 있는데요.
바로 해당 직무의 취업 준비 과정에서 이들 키워드를 최대한 적절히 활용해야 함을 의미합니다. 이 때, 주의해야 될 사항은 아래와 같습니다.
- 직무 관련 키워드 중 나의 직무 경쟁력을 어필할 수 있는 키워드에 집중
- 사용 빈도수가 높은 키워드라고 해서 무조건 중요하고 많이 사용해야 된단 말은 X
- 사용 빈도수가 낮은 키워드라고 해서 무조건 중요하지 않고 적게 사용해야 된단 말은 X
[취업 준비 Tip]
한번 더 강조하지만, 중요한 키워드와 중요하지 않은 키워드가 있는 것이 아니라, 본인의 직무 강점과 연결될 수 있는 키워드를 선별해 활용하는 것이 중요합니다.
아래는 여러분이 브랜드마케팅 취업 과정에서 직무 역량을 어필할 수 있는 주요 요소들입니다.
- 학과 수업
- 자격증
- 공모전
- 봉사활동
- 동아리활동
- 해외연수
- 수상실적
- 아르바이트
- 인턴
위에 소개드린 직무 키워드들을 살펴보면서 내가 보유한 직무 역량과 연결될 수 있는 것들을 추려보시기 바랍니다.
- 소비자 : “브랜드마케터의 소통 당사자인 소비자(고객)의 숨은 니즈를 파악하는 것이 중요한 포인트겠구나”
- 글로벌 : “기업들의 글로벌화가 빠르게 진행되며 글로벌 브랜드마케팅 소요 또한 많아질테니 이와 관련한 역량을 갖추는 것이 중요해지겠구나”
- 자산 : “결국 기업의 브랜드 가치는 엄청난 무형 자산이 될 수 있기에, 이를 관리하는 브랜드마케터의 역할이 그만큼 중요하겠구나”
이렇게 주요 키워드별로 요구되는 업무와 역량을 추려내고, 이를 내가 보유한 직무 경쟁력과 연결시킬 수 있습니다.
저는 ‘조사’라는 단어도 눈에 띕니다.
브랜드마케터가 하나의 브랜드를 탄생시키고 이를 관리하고 키워나가는 과정에서 사회를 둘러싼 다양한 현상에 대한 이해가 필수적으로 요구된다는 점을 언급한 후, 사회조사분석사 자격증 취득을 통해 이에 대한 경쟁력을 갖췄음을 면접관들에게 잘 어필한다면 다른 지원자들과 차별화된 인상을 남길 수 있을 것입니다.
이상 브랜드마케터 취업 대비를 위한 심층 직무 분석을 마치려고 합니다.
해당 직무에서 현재 채용중인 공고들을 살펴보면, 어떤 자격요건과 역량들을 요구하는지 보다 쉽게 살펴볼 수 있을 것입니다.
아울러 이 글의 참고가 된 NCS(국가직무능력표준) 사이트의 브랜드마케팅 직무기술서를 확인할 수 있는 링크도 함께 남겨드립니다.
이 글이 브랜드마케터로 취업을 준비 중인 모든 분들에게 조금이나마 도움이 되었길 바라고, 궁금한 사항이 있을 경우 아래 댓글에 남겨주시면 성심성의껏 답변해드리겠습니다.
긴 글 읽어주시느라 수고하셨습니다~
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