기업 제품/서비스의 마케팅 전략 수립에 직접 참여하는 ‘마케팅기획’ 직무로 취업을 준비 중에 있으신가요?
그렇다면 먼저 해당 직무에 대한 철저한 사전 분석이 필수적으로 선행되어야 합니다.
이번 글에선 마케팅기획자 취업 대비를 위한 목적으로, ▲직무 기본정의 ▲수행업무 ▲요구역량 ▲관련 자격증 ▲자소서/면접 활용 필수 키워드 등 직무 핵심 정보 5가지에 대해 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
(※참고) 이번 글은 마케팅기획 직무에 대한 상세 정보를 담고 있는 NCS(국가직무능력표준) 직무기술서를 참고했음을 알려드립니다.
글의 순서
(1) 마케팅기획 직무 기본 정의
직무 분석의 첫번째 단계로, 먼저 해당 업무의 기본 정의를 살펴보겠습니다.
“마케팅기획은 시장 경쟁 우위 확보와 고객 가치 창출을 위하여 마케팅 목표를 수립하고 성과를 관리하기 위한 체계적인 전략 방안을 설계하고 실행하는 업무를 말한다.”
업무의 기본 정의는 면접 과정에서 ‘마케팅기획이란’, ‘마케팅기획자 하는일’ 등의 질문으로 충분히 나올 수 있으므로 반드시 숙지해주시길 바랍니다.
추가로 마케팅기획자는 기업의 전체적인 사업 전략과 방향에 대한 기본 이해가 필수이며, 이에 맞춰 본인이 담당하고 있는 제품과 서비스의 마케팅 전략을 수립하고 이를 실행하는 업무를 담당하게 됩니다.
(※참고) 대기업이나 전문 마케팅 대행사에서는 마케팅 전략을 기획하는 부서와 이를 실행하는 부서가 분리되어 있는 경우가 많지만, 그 외에는 두 업무가 합쳐져 있는 경우가 많음도 알고 있으면 좋겠습니다.
[취업 준비 Tip]
(예상 질문)
Q. 본인이 생각하는 마케팅기획의 정의는 무엇인가요?
Q. 마케팅기획 업무를 한 마디로 정리해 볼 수 있나요?
만약 면접에서 위와 같은 질문을 받을 경우,
우선 앞에서 살펴본 직무의 기본 정의를 말하되, 평소 본인이 마케팅기획 직무에 대해 가지고 있던 생각과 가치관을 함께 덧붙인다면 훨씬 더 좋은 인상을 남길 수 있을 것입니다.
아래 답변 예시를 참고해보세요.
[답변 예시]
A. 마케팅기획은 시장 경쟁 우위 확보와 고객 가치 창출을 위하여 마케팅 목표를 수립하고 성과를 관리하기 위한 체계적인 전략 방안을 설계하고 실행하는 업무를 말합니다.
특히 신규 제품 런칭 등에 따른 기업의 마케팅 활동에는 대부분 큰 규모의 인적, 물적 자원이 투입되기 마련인데, 이를 실행하기 위한 통합 마케팅 전략이 탄탄히 구축되어 있지 않다면 자칫 큰 자원 손실로 이어질 수 있습니다. 따라서 기업의 리소스를 최적으로 활용해 최고의 성과를 내기 위한 마케팅기획자의 역량과 역할이 무엇보다 중요하다고 생각합니다.
(2) 마케팅기획자 하는일
마케팅기획 직무에서 구체적으로 어떤 업무를 수행하는지 살펴보겠습니다.
NCS 직무기술서에 따르면, 마케팅기획자의 업무는 아래와 같이 ▲마케팅 전략 계획 수립 ▲마케팅 시장 환경 분석 ▲STP 전략 수립 등을 포함해 총 7가지로 정리해 볼 수 있습니다.
마케팅기획 직무의 기본 업무와 하는 일, 그리고 각각의 하위 업무들까지 잘 숙지하고 있다면, 마케팅기획자 면접과 자소서 준비 과정에서 본인의 직무 역량을 더욱 돋보이게 만들 수 있을 것입니다.
[취업 준비 Tip]
(예상 질문)
Q. 마케팅기획 직무의 주요 업무들에는 어떤 것들이 있는지?
Q. 마케팅기획 수행업무 중 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하는지?
Q. 마케팅기획 직무가 수행하는 업무 중 가장 매력적이라고 생각하는 업무는 무엇인지?
앞서 마케팅기획 직무에 포함되는 기본 업무와 각각의 하위 업무에 대해 잘 알고 있는 것이 중요하다고 알려드렸습니다.
실제 면접에서 위의 빨간 글씨에 해당하는 질문을 받을 수 있는데요. 이때, 표에 언급된 여러 업무를 모두 언급하는 것은 불가능하고, 또 적절하지도 않습니다.
따라서, 이들 가운데 [본인이 자소서 작성과 면접 등 취업 준비 과정에서 요긴하게 활용할] 업무를 추려낼 필요가 있습니다.
(중요!) 그리고 이를 선택할 때의 핵심 기준은 다음과 같습니다.
- 본인이 가장 잘 할 수 있는 업무
- 본인의 강점을 적극 어필할 수 있는 업무
만약 본인이 마케팅기획 직무 수행에서 가장 중요하다고 생각하는 업무를 ‘마케팅 시장 환경 분석’이라 답변했다고 가정합시다.
그리고 면접관이 후속 질문으로 “마케팅 시장 환경 분석에서 본인이 어떤 경쟁력을 갖추고 있는가”란 질문을 던졌을 때,
본인이 해당 업무를 잘 수행할 수 있는 이유를 여러분의 직무 역량과 연결시켜 답변할 수 있어야 합니다.
따라서 마케팅기획 직무의 세부 업무 가운데 나의 강점과 연결될 수 있는 업무를 선택해보는 작업을 먼저 해보시길 추천합니다.
(이는 바로 뒤 ‘요구 역량’ 부분에서 더 자세히 살펴보겠습니다.)
[답변 예시]
A. 마케팅기획자가 수행하는 업무에는 시장 환경 분석, STP 전략 수립, 마케팅 믹스 전략 수립 등의 여러 업무가 있습니다. 저는 그 중에서도 시장 환경 분석 업무가 가장 중요하다고 생각합니다.
시장에는 우리가 새롭게 출시한 제품과 유사한 포지션과 기능을 가진 다양한 경쟁 제품이 존재하기 마련입니다. 자사 제품에 대한 마케팅 전략을 본격적으로 수립하기 전에 이들 경쟁 제품에 대한 심도 싶은 분석이 반드시 선행되어야 하는 이유입니다. 아울러 마케팅은 시장의 트렌드와 결코 동떨어져선 안되기에, 타겟 고객의 성향과 니즈에 대한 분석과 타겟 시장의 향후 성장 전망에 대한 분석이 마케팅 시장 환경 분석 과정에서 충실히 수행되어야 한다고 생각합니다. 이러한 점을 고려했을 때, 마케팅기획 업무에서 시장 환경에 대한 분석이 가장 중요하다고 생각합니다.
(꿀팁 하나 더!)
면접관이 만약, “마케팅기획 업무 가운데 가장 핵심적인 것은 무엇이라고 생각하는가”란 질문을 던질 경우,
기본적으로 주어진 질문 범위 내에서 답변을 진행하길 추천합니다.
만약 답변시 “저는 마케팅 시장 환경 분석 업무를 잘 수행하기 위해 인턴도 했고, 공모전 수상경력도 있고, 등등등…”
이렇게 질문 범위를 벗어난 답을 길게 이어갈 경우 ‘눈치 없는 지원자’로 인식돼 낮은 평가를 받을 확률이 크니 명심하세요.
물론 경우에 따라 질문 범위 이외의 답변이 필요한 경우도 있지만, 면접관의 질문에 국한된 답변을 하는 걸 기본적으로 추천합니다.
(3) 마케팅기획 직무 요구역량
직무를 수행하기 위한 역량은 크게 지식/기술/태도 3가지로 나눠 살펴볼 수 있습니다.
- 지식은 업무와 관련한 사실, 정보, 개념 등의 이론
- 기술은 업무와 관련해 반복하면서 숙달되는 스킬
- 태도는 업무를 대하면서 갖춰야 할 마음가짐, 습관
마케팅기획 직무를 수행하기 위해 요구되는 역량을 지식/기술/태도 3가지로 나눠 상세히 살펴보면 다음 같습니다.
각 업무별로 매우 많은 세부 역량들이 나열돼 있습니다. 이런 질문이 들 수 있습니다.
마케팅기획자 취업을 위해 이 많은 역량을 모두 갖춰야 하나요?
이 많은 역량들을 자소서/면접 과정에서 모두 어필해야 하나요?
물론 불가능하고 현실적이도 않습니다.
그래서 필요한 것이 바로 ‘선택과 집중’입니다.
[취업 준비 Tip]
(예상 질문)
Q. 마케팅기획 직무 수행업무 중 본인이 가장 강점이 있다고 생각하는 업무는?
Q. 마케팅기획 직무에서 요구되는 역량은 무엇이라고 생각하는지?
Q. 마케팅기획 직무에서 본인이 가장 경쟁력이 있다고 생각하는 역량은?
서로 다른 듯 보이는 질문들이지만 이에 대한 답을 준비하는 핵심 포인트는 동일합니다.
“마케팅기획자가 담당하는 세부업무 중 나의 강점과 적절히 매칭될 수 있는 업무를 찾아 연결시키고, 이를 통해 나의 역량을 어필하기”
[마케팅기획 직무와 나의 역량 연결시키는 3단계 과정]
- 1단계. 마케팅기획의 세부업무에 요구되는 각각의 역량(지식/기술/태도) 살펴보기
- 2단계. 내가 보유한 직무 강점과 가장 잘 연결될 수 있는 업무 추리기
- 3단계. 선택한 업무와 나의 직무 역량(자격증, 인턴, 공모전 등) 연결시키기
(이 때, 지식/기술/태도 3가지 요구 역량 각각에 나의 경험들을 분산시켜 연결할 수 있으면 더욱 금상첨화!!)
[답변 구성시 체크 포인트!]
V 마케팅기획 수행업무 관련 질문시 자신의 강점 어필이 가능한 세부업무와 연결시켜 답변
V 업무 역량 관련 답변시 [지식/기술/태도] 3가지 측면으로 나눠 구조화시키면 세련된 답변 도출 가능
V ‘업무에 요구되는 역량’ 관련 질문에는 내가 그 역량을 갖추고 있단 사실까지 짧게 덧붙여 어필하기
[답변 예시]
(※참고로 아래 답변은 기본 뼈대로, 여러 질문 상황에 따라 내용을 빼거나 보충하며 수많은 조합의 답변이 가능합니다.)
A. 마케팅 기획 직무 담당자가 수행하는 업무 중 제가 가장 자신 있고 강점이 있는 업무는 ‘마케팅 시장 환경 분석’이라고 생각합니다.
시장 환경 분석에 요구되는 역량은 크게 지식, 기술, 태도 3가지 측면으로 나눠 살펴볼 수 있습니다.
먼저 지식 측면에서는 제품 생명주기 이해, 시장 특성 분석 등 마케팅 전략 수립과 관련한 다양한 이론적 지식이 요구됩니다.
다음으로 기술 측면에서는 마케팅 리서치 결과를 통해 시장 환경과 자사 제품의 시장 내 강약점을 파악하고, 이를 보고 자료로 만들 수 있는 실무 역량이 핵심적으로 요구됩니다.
마지막으로 태도 측면에서는 시장을 객관적으로 분석할 수 있는 통찰력, 트렌드 변화에 민감하게 반응하는 열린 마인드, 조직의 사업목표 달성을 위한 적극적인 자세가 중요하다고 생각합니다.
저는 매달 2~3권의 마케팅 관련 서적을 읽으며 이론적 지식을 꾸준히 습득하고 있습니다. 아울러 마케팅 공모전을 통해 실제 제품의 내외부 시장 환경과 강약점을 분석하는 프로젝트에 참여하며 실무 역량을 쌓았습니다. 저는 최신 마케팅 트렌드를 따라잡는 것이 시장 환경 분석 업무에 도움이 될 것이라 생각하며, 이를 위해 최신 마케팅 소식을 접할 수 있는 뉴스레터를 매일 아침 읽는 습관을 유지하고 있습니다.
(4) 직무 관련 자격증
마케팅기획자 취업에 있어 가점을 받을 수 있는 관련 자격증은 아래와 같습니다.
자격 구분 | 자격 이름 |
국가자격 | 경영지도사(마케팅) 사회조사분석사 빅데이터분석기사 |
공인민간자격 | 데이터분석전문가(ADP) (한국데이터산업진흥원) 데이터분석준전문가(ADsP) (한국데이터산업진흥원) |
등록민간자격 | 마케팅기획전문가 (한국직업능력검정협회) MMAT(마케팅경영자격) (한국생산성본부) 마케팅조사분석사 (한국커리어개발원) |
국제자격 | AMA PCM (미국 마케팅협회) |
국가자격인 경영지도사 자격증은 총 4가지 분야(인적자원, 재무, 생산, 마케팅)로 나뉘어져 있고, 해당 직무는 마케팅 분야와 관련 있으니 참고 부탁드립니다.
참고로, 위에 언급된 자격증들 가운데 데이터 분석과 관련된 것들이 많은데, 이는 마케팅기획자로서 기본적으로 마케팅 리서치 자료를 분석해 인사이트를 발굴하는 역량이 중요하기 때문입니다.
따라서 데이터 분석 관련 자격증을 보유하고 있을 경우, 해당 역량을 적극 어필할 수 있을 것입니다.
[취업 준비 Tip]
자격증은 이력서, 자소서, 면접 등 마케팅기획자 취업 준비 전 과정에서 본인의 직무 역량을 효과적으로 어필할 수 있는 수단입니다.
다만 취준생 입장에서 취업 준비에 할애할 수 있는 자원(시간과 비용)은 한정되어 있기 마련으로, 직무 관련 자격증을 모두 다 취득하는 것은 현실적으로 불가능하고, 또 적절하지도 않습니다.
중요한 체크리스트 몇 가지 남겨드리니 꼭 참고하세요.
(1) 본인의 가용자원이 허용하는 범위 내에서 최우선으로 요구되는 자격증 취득
=> 자격증 취득에 너무 많은 자원을 할애하면 다른 준비에 힘이 빠질 수밖에 없습니다.
(2) 양보단 질이 중요! 자격증 중요도에 따라 취득 고려
=> 자격증 중요도 단계 : 국가기술자격/국가전문자격 >> 공인민간자격 >> 등록민간자격
(3) 부족한 자격증도 OK! 면접시 ‘입사후 포부/자기계발’로 연결해 답변 가능
=> “입사 후에도 자기계발에 매진해 1년 이내에 000 자격증을 취득하는 등 직무 역량을 지속적으로 향상시켜 나가겠습니다”
(5) 자소서/면접 활용 핵심 직무 키워드
마케팅기획 직무의 이력서/자소서/면접을 준비할 때 직무 관련 키워드를 다양하고 풍성하게 활용하는 것이 매우 중요하고, 그 이유는 다음과 같습니다.
첫째. 본인의 직무 전문성을 극대화 할 수 있다.
여러분의 입사 서류를 평가하고 면접을 진행하는 기업의 현직자들은 해당 직무에서 최고의 역량을 갖춘 전문가들입니다.
따라서 여러분이 자소서와 면접에서 사용하는 단어 하나 하나는 이들의 의식, 무의식 속에서 여러분의 직무 적합성을 평가하는데 매우 큰 영향을 미치게 됩니다.
둘째. AI 채용(자소서, 면접) 프로세스에 효율적으로 대응할 수 있다.
최근 AI 솔루션이 자소서를 평가하고, 면접을 진행하는 AI 채용 시스템 도입 기업이 급격히 증가하고 있는데요.
이런 상황에서 결국 AI도 여러분을 평가하는 가이드(기준)가 있을 수밖에 없고, 특히 직무 적합성을 평가하는 핵심 기준 중 하나가 바로 직무 관련 키워드의 적절한 활용 여부입니다.
아래 그림은 키워드 분석 도구를 활용해 NCS 직무기술서 내 마케팅기획 직무 관련 내용의 키워드를 분석한 결과입니다.
위 이미지에서 사용 빈도수가 높게 나타난 키워드들의 직무 연관성이 상대적으로 높다고 볼 수 있습니다.
핵심 직무 키워드를 보다 직관적으로 파악할 수 있는 ‘키워드 시각화’ 작업을 진행해 보았습니다.
위 표와 이미지는 여러분이 마케팅기획 취업을 준비하는 과정에서 상당히 높은 활용도를 가지고 있습니다.
바로 해당 직무로의 취업 준비 과정에서 이들 키워드를 최대한 적절히 활용해야 함을 의미합니다. 이 때, 주의해야 될 사항은 아래와 같습니다.
- 직무 관련 키워드 중 나의 직무 경쟁력을 어필할 수 있는 키워드에 집중
- 사용 빈도수가 높은 키워드라고 해서 무조건 중요하고 많이 사용해야 된단 말은 X
- 사용 빈도수가 낮은 키워드라고 해서 무조건 중요하지 않고 적게 사용해야 된단 말은 X
[취업 준비 Tip]
한번 더 강조하지만, 중요한 키워드와 중요하지 않은 키워드가 있는 것이 아니라, 본인의 직무 강점과 연결될 수 있는 키워드를 선별해 활용하는 것이 중요합니다.
아래는 여러분이 마케팅기획 취업 과정에서 직무 역량을 어필할 수 있는 주요 요소들입니다.
- 학과 수업
- 자격증
- 공모전
- 봉사활동
- 동아리활동
- 해외연수
- 수상실적
- 아르바이트
- 인턴
위에 소개드린 직무 키워드들을 살펴보면서 내가 보유한 직무 역량과 연결될 수 있는 것들을 추려보시기 바랍니다.
- 시장 : “마케팅기획자로서 시장의 트렌드를 발빠르게 파악하며 고객의 숨은 니즈를 찾는 역량이 중요하겠구나”
- 분석 : “분석적이고 객관적인 사고 방식과 업무 태도가 마케팅기획자의 핵심 역량이겠구나”
- 성과 : “마케팅기획자의 역량은 결국 본인이 담당하는 제품의 판매 성과로 평가받겠구나”
이렇게 주요 키워드별로 요구되는 업무와 역량을 추려내고, 이를 내가 보유한 직무 경쟁력과 연결시킬 수 있습니다.
저는 ‘이해’라는 단어도 눈에 띕니다.
마케팅기획자의 핵심 역량 중 하나가 이해, 즉 ‘고객에 대한 이해’, ‘담당 제품에 대한 이해’, ‘시장 트렌드에 대한 이해’란 점을 언급한 후, 마케팅 서적을 탐독하며 항상 호기심을 가지고 탐구하는 자세를 갖추고 있음을 면접관들에게 잘 어필한다면 다른 지원자들과 차별화된 인상을 남길 수 있을 것입니다.
이상 마케팅기획 직무의 심층 분석을 마치려고 합니다.
해당 직무에서 현재 채용중인 공고들을 살펴보면, 어떤 자격요건과 역량들을 요구하는지 보다 쉽게 살펴볼 수 있을 것입니다.
아울러 이 글의 참고가 된 NCS(국가직무능력표준) 사이트의 마케팅기획 직무기술서를 확인할 수 있는 링크도 함께 남겨드립니다.
이 글이 마케팅기획자로 취업을 준비 중인 모든 분들에게 조금이나마 도움이 되었길 바라고, 궁금한 사항이 있을 경우 아래 댓글에 남겨주시면 성심성의껏 답변해드리겠습니다.
긴 글 읽어주시느라 수고하셨습니다~
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