경영관리 직무 ‘경영분석’ 심층 해부 (feat.자소서,면접 준비 핵심 팁)

기업의 경영관리 직무의 자소서, 면접을 준비 중에 있으신가요?

그렇다면 우선 해당 직무에 대한 철저한 분석이 반드시 선행되어야 합니다.

이번 글에선 경영관리 직군 취업에 확실히 대비할 수 있도록, ‘NCS 직무기술서’에 기반해 ▲직무 기본정의 ▲수행업무 ▲요구역량 ▲관련 자격증 ▲자소서/면접 활용 필수 키워드 등 직무 핵심 정보 5가지에 대해 상세히 살펴보도록 하겠습니다.

(참고) 조직에 대한 경영평가 업무가 핵심인 ‘경영관리 직무’는 기업에 따라 ‘경영분석 직무’로도 불리고 있고, 아래 글에선 두 용어가 혼용됐음을 알려드립니다.

추가로, 기업의 경영전략 수립 및 신사업기획이 주요 업무인 ‘경영기획 직무’에 대한 상세분석은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.

<경영기획 직무 분석 총정리 (feat.하는일,필요역량,자소서/면접 대비)>

글의 순서

• 경영관리 직무 ‘경영분석’ : (1) 업무 소개
• 경영관리 직무 ‘경영분석’ : (2) 업무 범위
• 경영관리 직무 ‘경영분석’ : (3) 요구 역량
• 경영관리 직무 ‘경영분석’ : (4) 관련 자격증
• 경영관리 직무 ‘경영분석’ : (5) 자소서/면접 대비

경영관리 직무 ‘경영분석’ : (1) 업무 소개

경영관리 업무 분석의 첫 단계로, 먼저 해당 업무의 사전적 정의를 살펴보겠습니다

“경영분석(경영평가)은 조직의 지속적 성장을 위하여 경영목표에 따른 평가기준을 마련하고, 일정 기간 동안 조직이 수행한 성과를 이 기준에 따라 분석/정리하여 보고하는 일이다.”

경영분석 업무에 대한 정의는 추후 면접 과정에서 ‘경영관리팀 업무, 경영관리팀 하는일’ 등의 질문으로 나올 수 있으므로, 반드시 숙지해주시길 바랍니다.

[취업 준비 Tip]

(예상 질문)
Q. 본인이 생각하는 경영관리 직무의 정의는 무엇인가요?
Q. 경영관리 직무를 한 마디로 정리해 볼 수 있나요?

만약 면접에서 경영관리 직무의 정의에 대한 질문을 받을 경우,

우선 앞에서 살펴본 내용을 언급하되, 평소 본인이 해당 직무에 대해 가지고 있던 가치관, 매력 등을 추가로 덧붙인다면 훨씬 더 좋은 점수를 받을 수 있을 것입니다.

아래 답변 예시를 참고해보세요.

(답변 예시)
A. “경영관리(경영분석)는 조직의 지속적 성장을 위하여 경영목표에 따른 평가기준을 마련하고, 일정 기간 동안 조직이 수행한 성과를 이 기준에 따라 분석/정리하여 보고하는 일입니다.

특히 기업 내 여러 부서, 조직들에 대해 객관적이고 공정한 평가가 이뤄지지 못한다면 기업 수익성 악화 및 구성원들의 사기 저하로 직결될 수 있기에 경영관리 업무의 중요성이 그만큼 크다고 생각합니다.”

경영관리 직무 ‘경영분석’ : (2) 업무 범위

업무의 사전적 정의 외에 경영관리 직무에서 구체적으로 어떤 업무를 수행하는지도 알고 있어야 함은 물론입니다.

경영분석팀 업무는 아래와 같이 총 8가지로 정리해 볼 수 있습니다.

경영관리 직무의 기본 업무와 하는 일, 그리고 각각에 포함되는 하위 업무들까지 기본적으로 잘 숙지하고 있다면, 특히 면접 과정에서 본인의 직무 전문성을 한층 돋보이게 할 수 있을 것입니다.

[취업 준비 Tip]

(예상 질문)
Q. 경영관리 직무가 수행하는 주요 업무들에는 어떤 것들이 있는지?
Q. 경영관리 직무 수행 업무 중에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하는지?
Q. 경영관리 직무가 수행하는 업무 중 가장 매력적이라고 생각되는 업무는 무엇인지?

앞서 경영관리 직무가 수행하는 기본 업무에 대해 숙지하는 것이 필요하다고 말씀드렸는데요.

실제 면접 현장에서 위 빨간 글씨와 같은 질문을 받았을 때, 8가지 세부 업무 모두를 언급하는 것은 불가능하고, 또 적절치도 않습니다.

따라서, 기본 업무 전체 가운데 [본인이 자소서 작성과 면접 등 취업 준비 과정에서 요긴하게 활용할] 2~3개(또는 3~4개)의 업무를 선택할 필요가 있습니다.

(중요!) 그리고 이를 선택할 때의 핵심 기준은 다음과 같습니다.

• 본인이 가장 잘 할 수 있는 업무
• 본인의 강점을 적극 어필할 수 있는 업무

만약 본인이 경영관리 직무에서 가장 중요하다고 생각하는 업무를 ‘경영평가 계획수립’이라 답변했다고 가정합시다.

그리고 면접관이 꼬리 질문으로 “경영평가 계획수립 업무에서 본인이 어떤 강점을 가지고 있는가”란 질문을 했을 때,
본인이 해당 업무를 훌륭히 수행할 수 있는 이유에 대해 여러분의 직무 역량을 결합해 답변할 수 있어야 합니다.

따라서 경영관리 직무의 기본 업무 가운데 나의 강점과 잘 연결될 수 있는 업무를 선택해보는 작업을 먼저 해보시길 추천합니다.
(이는 바로 뒤 ‘요구 역량’ 부분에서 더 자세히 살펴보겠습니다.)

(답변 예시)
A. 경영관리 업무(경영분석 업무)가 수행하는 업무에는 경영평가 방법 설정, 경영평가 계획 수립, 경영평가 결과 보고 등의 여러 업무가 있습니다. 저는 그 중에서도 경영평가 계획 수립 업무가 가장 중요하다고 생각합니다.

기업 내에는 다양한 부서와 조직이 존재하고, 이들은 저마다 수행하는 업무에 대해 각각 최고로 인정받길 원합니다. 그리고 이것이 때로는 조직 이기주의로 발전할 소지도 있습니다. 이때 각 부서/조직에 대한 객관적이고 공정한 ‘경영평가’가 무엇보다 중요하며, 이를 가능케 하는 첫 단추가 바로 ‘계획 수립’입니다. 따라서 저는 해당 업무가 경영분석 업무에 있어 가장 중요한 비중을 차지한다고 생각합니다.

(꿀팁 하나 더!)

면접관이 만약, “경영관리 수행 업무 가운데 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하는가”란 질문을 할 경우에는,
기본적으로 주어진 질문의 범위 내에서만 답변하길 권장합니다.

만약 답변 과정에서 “저는 해당 업무를 잘 수행하기 위해 자격증도 취득했고, 동아리 활동도 했고, 등등등…”
이렇게 질문 범위를 벗어나는 답을 이어갈 경우 자칫 ‘눈치 없는 지원자’로 인식돼 감점을 받을 확률이 크니 명심하세요.

물론 경우에 따라 추가 답변이 필요한 경우도 있지만, 면접관의 질문에 국한된 답변을 하는 것을 기본적으로 추천합니다.

경영관리 직무 ‘경영분석’ : (3) 요구 역량

직무를 수행하기 위한 역량은 크게 지식/기술/태도 3가지로 살펴볼 수 있습니다.

• 지식은 업무와 관련한 사실, 정보, 개념 등의 이론
• 기술은 업무와 관련해 반복하면서 숙달되는 스킬
• 태도는 업무를 대하면서 갖춰야 할 마음가짐, 습관

경영분석팀 취업을 준비함에 있어 요구되는 역량을 지식/기술/태도 3가지로 나눠 세부적으로 정리하면 아래와 같습니다.

8가지 기본 업무별로 실로 어머어마한 역량들이 나열돼 있습니다. 이런 질문이 들 수 있습니다.

경영관리 직무 취업을 위해 이 많은 역량을 모두 갖춰야 하나요?
이 많은 역량들을 자소서/면접 과정에서 모두 어필해야 하나요?

물론 불가능하고 현실적이도 않습니다.

그래서 필요한 것이 바로 ‘선택과 집중’입니다.

[취업 준비 Tip]

(예상 질문)
Q. 경영관리 수행업무 중 본인이 가장 강점이 있다고 생각하는 업무는?
Q. 경영관리 직무(또는 기본업무 000)에서 요구되는 역량은 무엇이라고 생각하는지?
Q. 경영관리 직무(또는 기본업무 000)에서 본인이 가장 경쟁력이 있다고 생각하는 역량은?

서로 다른 듯 보이는 질문들이지만 이에 대한 답을 준비하는 핵심 포인트는 같습니다.

“경영관리 직무가 수행하는 기본 업무 중 나의 강점과 잘 매칭될 수 있는 업무를 찾아 연결시키고, 이를 통해 나의 역량을 어필하기”

[경영관리 직무와 나의 역량 연결시키는 과정]

(이 때, 지식/기술/태도 3가지 요구 역량 각각에 나의 경험들을 분산시켜 연결할 수 있으면 더욱 금상첨화!!)

[답변 구성시 체크 포인트!]

V 경영관리 업무에 대한 질문시 자연스럽게 자신이 선택한 세부업무와 연결시켜 답변하기
V 업무 역량 관련 답변시 [지식/기술/태도] 3가지 측면으로 나눠 구조화시키면 세련된 답변 도출 가능
V ‘업무에 요구되는 역량’에 대한 질문에는 내가 그 역량을 갖추고 있단 사실까지 함께 어필하기

(답변 예시)

(※참고로 아래 답변은 기본 뼈대로, 여러 질문 상황에 따라 내용을 빼거나 보충하며 수많은 조합의 답변이 가능합니다.)

A. 경영관리 직무 담당자가 수행하는 업무 중 제가 가장 자신 있고 강점이 있는 업무는 ‘경영평가 계획 수립’이라고 생각합니다.

경영평가 계획 수립 업무 수행에 요구되는 역량은 크게 지식, 기술, 태도 3가지 측면에서 살펴볼 수 있습니다.

먼저 지식 측면에서는 기초통계 관련, 노사관계 관련, 손익계산서 분석 관련 이론적 지식이 다양하게 요구됩니다.
다음으로 기술 측면에서는 재무제표 분석, 손익분기점 계산, 설문조사서 작성 등의 3가지 실무 역량이 핵심적으로 요구됩니다.
마지막으로 태도 측면에서는 전체를 바라보는 종합적 관점 유지와 계획수립 과정에 있어 공정성 유지 2가지가 가장 중요하다고 생각합니다.

저는 대학 시절 통계학을 부전공으로 수강하며 기초통계와 관련한 주요 이론적 지식을 습득할 수 있었습니다. 아울러 전산회계 자격증을 취득하며 회계 관련 풍부한 기초 지식을 쌓았고, 학생회장 역할을 수행하며 학생회 산하 각 조직의 업무 성과를 어떻게 하면 공정히 평가하고 이를 적절한 보상으로 연결시킬 수 있는지에 대해 직접 경험하며 직무 관련 역량을 기를 수 있었습니다.

경영관리 직무 ‘경영분석’ : (4) 관련 자격증

경영관리 직무 취업에 있어 가점을 받을 수 있는 관련 자격증은 아래와 같습니다.

[취업 준비 Tip]

자격증은 이력서, 자소서, 면접 등 취업 준비 전 과정에서 본인의 직무 역량을 가장 효과적으로 어필할 수 있는 수단 중 하나입니다.

하지만 취업 준비에 투입할 수 있는 자원(시간과 비용)은 한정돼 있기에, 모든 자격증을 취득하는 것은 현실적으로 불가능하고, 또 적절하지도 않습니다.

중요한 체크리스트 몇 가지 남겨드리니 꼭 참고하세요.

V 본인의 여력이 허용하는 범위 내에서 최우선으로 요구되는 자격증 취득
=> 자격증 취득에 너무 많은 자원을 할애하면 다른 취업 준비에 힘이 빠질 수밖에 없습니다.

V 양보단 질이 중요! 자격증 중요도에 따라 취득 고려
=> 자격증 중요도 단계 : 국가기술자격/국가전문자격 >> 공인민간자격 >> 등록민간자격

V 부족한 자격증도 OK! 면접시 ‘입사후 포부/자기계발’로 연결해 답변 가능
=> “입사 후에도 자기계발에 매진해 000 자격증을 취득하는 등 직무 역량을 지속적으로 향상시켜나가겠다”

경영관리 직무 ‘경영분석’ : (5) 자소서/면접 대비

이제 경영관리 직무 취업을 준비하는 분들을 위해 자소서/면접 대비 핵심 팁을 추가로 전달하며 마무리할까 하는데요.

그 전에 먼저 해당 직무에서 현재 채용중인 공고들을 살펴보면, 어떤 자격요건과 역량들을 요구하는지 쉽게 살펴볼 수 있을 것입니다.

• 잡코리아 경영관리 채용 공고 바로가기
• 인크루트 경영기획 채용 공고 바로가기
• 사람인 경영관리 채용 공고 바로가기

이제부터 마지막으로 조금 더 집중 부탁드립니다.

아래 그림은 분석 도구를 활용해 경영분석(경영평가) NCS 직무기술서에 나와 있는 전체 직무 관련 내용 중 핵심 키워드를 추출한 것입니다.

여기에서 글씨가 큰 키워드들은 직무기술서 상에서 그만큼 많이 언급돼 있음을 뜻합니다. 당연히 직무와도 보다 밀접한 관련이 있음을 의미하겠죠.

위 이미지는 여러분이 경영관리 직무 채용을 준비하는 과정에서 굉장히 유용한 활용도를 가지고 있습니다.

바로 해당 직무에서 자소서 작성, 면접 등을 준비할 때 이들 키워드를 최대한 적절히 활용해야 함을 의미합니다.

만약 직무와 밀접한 관련이 있는 키워드들이 자소서와 면접 과정에서 다양히 활용된다면, 해당 직무 내 최고 전문가인 면접관들도 여러분에게 높은 점수를 줄 수밖에 없을 것입니다.

아울러 최근 ‘AI 채용’이란 단어를 들어보거나 실제 접해본 분들도 있을 텐데요.

인공지능(AI)이 자소서를 평가하고, AI 면접 또한 빠르게 확산되고 있는 상황에서,
AI의 핵심 평가기준 중 하나도 바로 여러분이 직무 관련 키워드를 얼마나 적절히 활용했는지 입니다.

[취업 준비 Tip]

• 위 이미지에 언급된 키워드들을 자소서 작성, 면접 과정에서 적절히 활용하기
• 큰 키워드일수록 많이 사용해야 된단 말은 절대 아님! (적절히 활용하는 것이 중요)
• 작은 키워드라고 중요하지 않단 말은 절대 아님! (본인의 역량과 연결할 수 있다면 당연히 활용 필요)

아래는 여러분이 경영관리 취업 과정에서 직무 역량을 어필할 수 있는 주요 요소입니다.

• 학과 수업
• 자격증
• 공모전
• 봉사활동
• 동아리활동
• 해외연수
• 수상실적
• 아르바이트
• 인턴

직무 키워드 이미지에 나온 단어들을 살펴보면서 내가 보유한 직무 역량들과 적절히 연결될 수 있는 것들을 추려보시기 바랍니다.

예를 들어, 저는 비록 많이 언급된 단어는 아니지만 ‘일관’이란 단어가 눈에 띕니다.

경영관리 업무를 수행하는 과정에서 회사 내 여러 부서와 조직에 대한 성과 평가를 진행하게 되고, 이때 평가 기준을 수립하는 과정, 평가를 진행하는 과정에서 ‘일관’된 잣대를 유지하는 태도가 무엇보다 중요하다고 언급한 후, 면접관들에게 본인의 일관되고 객관적인 태도로 문제해결을 해본 경험을 잘 전달한다면 다른 지원자들과 차별화된 인상을 남길 수 있을 것입니다.

이상으로 경영관리 직무에 대한 완벽 분석을 마칩니다.

<경영분석(경영평가) NCS 직무기술서 바로가기>

이 글의 참고가 된 NCS(국가직무능력표준) 사이트의 직무기술서를 확인할 수 있는 링크를 남겨드립니다.

이 글이 경영관리 취업을 준비 중인 모든 분들에게 조금이나마 도움이 되었길 바라고, 궁금한 사항이 있을 경우 아래 댓글에 남겨주시면 성심성의껏 답변해드리겠습니다.

긴 글 읽어주시느라 수고하셨습니다~

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